自家產品要賣到大陸去,方法有很多!今天要來討論的是"直播"!

每次到了雙十一、女人節這類的節日,很多大陸媒體都會報哪些大牌直播主又賣了什麼產品破千萬銷售,所以如果產品要賣到大陸,要先了解大陸消費者的直播購物習慣。

到底大陸人的直播購物習慣是怎樣?消費者都在哪些平台看直播?什麼樣的直播內容會吸引消費者觀看?吸引消費者買單?

中國消費者協會在今年三月底的時候,發佈了一份針對五千多人做的"直播電商購物消費者滿意度在線調查報告",我覺得還算值得讀一下,所以擷取部分內容,簡單快速的來跟大家分享。

1. 消費者最愛的直播平台

購物功能的直播平台可以分為兩種,傳統直播電商(例如淘寶、天貓、京東)和社交直播電商(例如抖音、快手)。訪問的五千多人中,使用淘寶的人就佔了68.5%,所以!如果要做直播,大部分的品牌還是選擇淘寶、抖音和快手。

傳統直播電商 使用用戶 忠實用戶
淘寶直播 68.5% 46.3%
天貓直播 32.4% 5.0%
京東直播 23.8% 3.5%
拚多多直播 20.9% 3.4%
蘑菇街直播 8.5% 1.9%
小紅書直播 19.5% 1.7%
唯品會直播 12.0% 1.3%
社交直播電商 使用用戶 忠實用戶
抖音直播 57.8% 21.2%
快手直播 41.0% 15.3%
虎牙直播 9.8% 0.2%
鬥魚直播 12.1% 0.1%
花椒直播 4.1% 0.0%


2. 購物行為偏好

看完平台之後來看產品,大陸消費者最常在直播中購買的產品是服裝、日常用品、美食和美妝。受訪的五千多人中,有63.3%的人會在直播中購買服裝,可能是因為看直播主實際穿搭之後,對衣服版型比較有概念,也會提高購買的意願吧!

產品類別 佔比
服裝 63.3%
日常用品 57.7%
美食 53.8%
美妝 50.0%
家電 19.7%
玩具/遊戲產品 19.2%
書籍文具 18.5%
虛擬產品或服務 10.9%
珠寶 9.1%
其它 0.2%


3. 觀看直播的原因

到底為什麼大陸人會想要觀看直播呢?以下是調查出來的幾個原因。

觀看直播的原因
通過直播了解某一商品的詳細訊息(49.5%)
商家/品牌做活動有優惠(47.5%)
通過直播增長了解一些見識(33.4%)
直播讓我放鬆令人愉悅(32.5%)
通過直播學習一些技能(26.7%)
無聊打發時間(25.0%)
喜歡和主播互動有參與感(22.9%)
有我喜歡的明星/主播(20.9%)
可以與主播交流玩遊戲(14.3%)

由此可見,大部份的消費者,關看直播的時候還是比較屬於"購物"取向。

4. 直播購物的原因

因為上面的各種原因,看了直播後,又是什麼因素讓消費者真的去下標買產品?

直播購物的原因
商品性價比高CP值高(59.6%)
展示的商品很喜歡(56.0%)
價格優惠(53.9%)
限時限量優惠(43.8%)
主播說明突出了商品價值(35.1%)
是我一直關注的主播(27.7%)
直播間氣氛火熱(22.7%)
很多人都下單了(15.3%)
主播與我互動(14.4)
是我喜歡的明星(12.9%)

作為品牌方,看了這些原因會有點心涼啊,因為感覺就是要有"價格優惠"才有辦法提高銷售...

5. 直播購物頻率

最後要來看看到底大陸人的直播購物頻率到底是如何呢!

有90.8%的人在三個月內有1次以上的直播購物經驗,有55.2%的人每個月會在直播購物1次以上,所以是超過一半呢!這就是為什麼品牌常常選擇和粉絲破百萬的直播主合作來刺激銷售!大陸人直播購物的頻率在外國品牌的眼中是很高的!

以上就是我非常快速的分享,其實整份報告還有很多其他有趣的部份,可以點連結讀一下喔:中消协:直播电商购物消费者满意度在线调查报告

 

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