that wanaka tree
在中國大陸,十月幾乎是所有品牌最忙的一個月了!因為很多品牌十月就已經開始為了下個月的雙十一做好萬全準備。
不過這時候就有很多國外的客戶問我:「明明離11月11日還這麼久,為什麼現在就開始行銷了?
因為雙十一其實不是11月11日啊!而是10月21日開始!
尤其像李佳琦和薇婭這種雙十一期間動不動就賣出上億銷售額的淘寶直播主,早就從十月初就開始預告雙十一期間的品牌優惠活動,而這些優惠活動有很多都是在10月21日才有!或者要在10月21日才搶得到的優惠。
為什麼是10月21日呢?
因為天貓官方設定的雙十一期間就是從整整一個月前開始!天貓首頁從10月21日開始,頭版廣告就會是雙十一的相關促銷活動,當然淘寶也會在這期間提供更多流量

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今天要來介紹這個在大陸一定要知道的APP,小紅書!
尤其是對於知名度比較低的品牌來說,如果大陸人沒聽過你的品牌,他們一定會在百度、微信、小紅書這三個地方搜尋你的品牌名字!
想要利用小紅書做網路行銷,當然要先對小紅書有基本的了解囉。

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想要把產品賣到大陸一定要知道淘寶和天貓官方的各種促銷活動日期
不過,天貓和淘寶上的促銷活動一年有幾十個,而且針對不同的產業有推出不同的節日(例如啤酒節、母嬰進口大賞節、油漆塗裝節等等的),所以知道了這些日期後,品牌還是要好好選擇對自己產品比較有利的時間點去做促銷。
這篇文章我會先把所有促銷的活動日期寫出來,針對幾個我覺得需要解釋的促銷活動來說明一下,最後,如果大家有需要的話,也可以下載年曆提醒自己不要錯過這些淘寶天貓上的促銷活動喔。

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在大陸做生意一定要會使用「百度指數」!
百度指數是一個由百度提供的大數據平台,針對用戶的搜索行為進行分析,因為有幾億的大陸人都在用百度進行搜索,就像我們常常看到不懂的東西會想要google一下,而大陸人則是會想要百度一下
講到這邊,對行銷比較熟悉的人就會發現,其實「百度指數」的功能和「Google Trends / Google 搜索趨勢」的功能很像!沒錯,它們都是針對「用戶的搜索行為」進行分析。
而今天的文章內容就是要告訴大家使用百度指數的小技巧,最重要的是它是免費的,如果是小品牌或新品牌絕對不能錯過這種免費的分析工具,它會讓你的品牌走在正確的道路上!

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今天要一步一步的教大家如何在百度百科上創建一個自己品牌的詞條,讓大陸的消費者認識你的品牌!
如果還不太了解什麼是百度百科,可以先看看這篇文章【百度百科】什麼是百度百科?免費的行銷方式!。
對百度百科有一定的了解後,接著就按照以下步驟創建詞條吧!

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在介紹百度百科之前,要先來說說我們熟悉的"維基百科"。
維基百科對大家來說肯定不陌生,對我來說,在網路上查一些專有名詞的時候,如果有維基百科的頁面,通常我都會點進去看。
很多人認為維基百科上的內容通常都是正確的,因為維基百科就像是每個人都可以編輯的百科全書,如果今天我編輯錯了,明天就可能有人把內容修改成正確的。(也因為人人都可以編輯,所以錯誤的資訊也很容易出現,不過這個不是今天的重點,不討論)
當我們把資料編輯上去後,其實很快就會有人去審核,把不適當的內容刪除,所謂不適當的內容,就是那種"不中立"、"有廣告嫌疑"、"假資訊"、"惡搞" 等等之類的。
百度百科就類似維基百科!(因為在大陸是看不到任何維基百科的頁面,所以大家一定要漸漸習慣各種"大陸版本"的平台喔!)
百度百科是由專門做搜尋引擎服務的百度公司所發佈。在台灣,我們想要查資料的時候會說"估狗一下",在大陸就會說"百度一下"。
但是百度百科和維基百科最不一樣的地方是百度百科上的資訊,必須要先通過百度百科審核,才會出現在網路上。
好啦,前情提要講完了,接下來要用問與答的方式告訴你為什麼百度百科這麼重要!
1. 為什麼外國品牌都要有一個百度百科頁面(官方說法是"百度百科詞條")?
如果是消費者沒聽過的牌子,但是又想要看看到底這牌子哪裡來的,首先一定會百度一下,而通常百度百科的搜尋結果都會排在第一頁!如果是曝光比較少的品牌,那麼百度百科就會成為這個品牌的名片
2. 創建一個自己品牌的百度百科詞條要錢嗎?
不需要!是免費的!你只需要有一個百度帳號(要綁定電話號碼),就可以創建或修改任何百度百科的詞條。創建或修改之後,點擊頁面上的"提交",接著就只需要等百度百科審核通過就行囉!
3. 創建一個品牌的百度百科詞條困難嗎?
雖然是人人都可以創建、編輯百度百科上的資訊,但是不管是創建一個新的百度百科詞條,還是編輯既有的資訊,都需要有官方認可的參考資料。我們最常遇到的情況是提交了新創建或者新編輯的詞條以後,審核沒有通過!而審核沒有通過的原因就是因為參考資料不足或者參考資料不被認可,所以對於在網路人沒有大量曝光的小品牌、新品牌來說,要創建一個自己品牌的百度百科詞條很困難
4. 官方認可的參考資料包含哪些?
創建或編輯百度百科詞條時,最重要的就是要使用官方認可的參考資料!官方認可的參考資料包括以下幾種。很可惜的是,通常知名度較小或者剛進中國市場的品牌,根本不太可能在這些地方被介紹到!(注意:網紅所撰寫的參考資料是不被認可的...)

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自家產品要賣到大陸去,方法有很多!今天要來討論的是"直播"!
每次到了雙十一、女人節這類的節日,很多大陸媒體都會報哪些大牌直播主又賣了什麼產品破千萬銷售,所以如果產品要賣到大陸,要先了解大陸消費者的直播購物習慣。
到底大陸人的直播購物習慣是怎樣?消費者都在哪些平台看直播?什麼樣的直播內容會吸引消費者觀看?吸引消費者買單?
中國消費者協會在今年三月底的時候,發佈了一份針對五千多人做的"直播電商購物消費者滿意度在線調查報告",我覺得還算值得讀一下,所以擷取部分內容,簡單快速的來跟大家分享。
1. 消費者最愛的直播平台
購物功能的直播平台可以分為兩種,傳統直播電商(例如淘寶、天貓、京東)和社交直播電商(例如抖音、快手)。訪問的五千多人中,使用淘寶的人就佔了68.5%,所以!如果要做直播,大部分的品牌還是選擇淘寶、抖音和快手。

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如果有產品,但是都賣不出去,和淘寶直播主合作是刺激銷售最快的方法!
之前我們介紹過,如果要找和直播主合作,只有兩種方式!
1. 與直播主經紀公司合作:通常直播主經紀公司旗下都有20位以上的直播主,依照淘寶的粉絲數量來做區分,大牌的直播主業配價格當然就比較貴。
2. 與直播主直接聯繫:打開淘寶直播APP,看看喜歡哪個直播主,直接在直播中留言或者進粉絲群留言希望可以合作,通常直播主或直播主的小編就會回覆。
如果第一次和淘寶直播主合作,建議還是和經紀公司聯繫會比較好,除了有保障之外,溝通的效率比較高,他們也對市場比較了解。

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今天要來幫大家上數學課,算一下經營一個微信公眾號到底要花多少錢?預算要多少才夠?
首先要知道微信公眾號有分四種!品牌最常使用的微信公眾號類型是"服務號"。(不知道的話,可以看一下之前的介紹喔:【微信】四種不同的公眾號類型,服務號、訂閱號、小程序、企業微信)
我們公司的客戶常常問我,大陸的平台這麼多,有微博、微信、小紅書、淘寶、京東、拚多多、豆瓣、抖音...各式各樣的平台,但是預算真的有限,到底要針對哪些平台來做行銷?
首先要看行銷的目標是什麼,選擇適合的平台,接著當然要看每個平台的經營費用!維護費用太貴的...就真的不要為難自己的荷包了。
因為我都是幫歐洲的品牌做行銷,所以以下我會用"國外企業經營微信帳號"來計算經營微信公眾號的四大成本,如果是大陸的企業,成本不一樣喔。
成本1:申請開通微信公眾號
國外公司想要申請開通微信公眾號真的有點麻煩...除了要交一堆資料之外(以後我再來介紹如何申請),要能夠正常使用的話,還必須要先通過認證,認證費用是150美金!大概4500台幣,這就是第一筆費用啦。
成本2:公眾號頁面內容及設計
公眾號開通後,如果裡面空蕩蕩的沒有內容,那是絕對無法吸引粉絲的,所以首先一定要先設計公眾號"目錄"(微信官方說法是叫做"菜單"),所謂的目錄,就是下圖中我用藍色框起來的"品牌故事"、"產品資訊"、"選購產品"這三個選項,可以自己決定名稱。點開來其中一個選項之後,就會有子目錄可以選。再點進去,就可以看到想看的內容啦。
像這樣子的品牌介紹內容,當然都是需要花時間、花人力寫出來,所以就是...花錢。這種頁面的呈現方式有不同種類,花費也不同。
1. 省錢方式:在公眾號內直接編輯,這種方式呈現的頁面會看起來比較簡單,但也是很不錯,費用就是"小編的薪水"
2. 高級方式:將這幾個目錄當成一個網站來編輯,所以就要另外做網頁,把網址貼到微信後台去跳轉,這樣子呈現出來的頁面就會看起來比較有質感。做網頁的費用可多可少,必須要看網頁的複雜度,還有多少頁面,從我的經驗來看...通常想要做網頁的客戶,就是想要做到有質感,所以會願意花至少20萬到40萬,如果有需要翻譯的內容,費用就會更高。
成本3:每週發佈4篇文章
微信公眾號(服務號類型)每週可以發佈4篇文章,這4篇文章的內容、設計排版也很花錢,看品牌的預算,通常國外品牌願意一篇文章花1萬到5萬不等。一些特別主題的文章,像是情人節、雙十一,過年之類的,可能預算就會多一點。
成本4:年審費用
公眾號每一年都需要通過年審,通過後才能正常使用大部分的功能,年審的時候需要繳交一些相關文件(又是一個麻煩的程序),費用是99美金
好啦!以上就是經營一個公眾號的成本計算,所以總結一下,如果要用最省錢的方式經營一個公眾號,就是所有事情都自己來!如果要交給像我們這樣子的行銷公司做一條龍的帳號營運,成本至少是100倍以上!
 

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前陣子我們公司順利成為"微信廣告服務商"啦!
也就是說,我們公司可以開始幫所有客戶在微信上面打廣告。(然後我就會更忙...)
今天要來跟大家介紹一下微信廣告投放的基本概念~
如果是想要幫自家品牌打廣告的人,就叫做"廣告主"。如果是想要在自己的公眾號放廣告,賺廣告費,那就叫做"流量主",就像我們可以選擇在自己的痞客邦部落格放廣告欄位,那我們就是流量主的概念。
不管是廣告主還是流量主,都是要向微信申請開通,因為微信是屬於騰訊公司的平台,所以申請的同時,必須和騰訊簽約,繳交公司相關的文件。(申請流程非常麻煩,以後再來介紹...)
以下是客戶常常問我的關於廣告主和流量主的問題,我這邊不藏私的和大家分享一下。
Q1:只有行銷公司能申請成為廣告主嗎?
A1:不是!所有公司都可以申請成為廣告主,所以如果品牌方想要自己投放廣告,也可以自己申請成為廣告主。
Q2:需要有自己的微信帳號才能申請成為廣告主嗎?
A2:是的!申請成為廣告主必須要擁有微信帳號,因為投放廣告的時候,必須透過自己的微信帳號登入"微信廣告服務商平台",這也就是為什麼很多國外品牌找我們投放微信廣告,而不是自己來投放,因為他們的員工根本沒有微信帳號。
Q3:我們投放廣告的時候,可以選擇流量主嗎?
A3:可以喔!但是只能選擇要哪一種類型的流量主。例如幫奢侈品牌投放廣告時,就可以選擇那些常常提到名牌的公眾號。
Q4:我們投放廣告的時候,可以選擇廣告的對象嗎?(也就是受眾,指接觸到廣告的人)
A4:可以!可以選擇廣告對象的年齡、性別、居住城市,興趣,薪資收入水平、是否有房產、是否有車子...等等,太多選項我就不逐一說明了。
Q5:我想要在微信投放廣告,預算應該要多少?
A5:嗯...預算是很令人頭疼的問題,因為每個品牌對大陸市場的重視程度不同,我也不知道預算應該要多少!但是...微信廣告投放的最低預算10,000人民幣,也就是每一次在微信廣告服務商平台充值的時候不能小於1萬塊,但是這1萬人民幣不需要一次用完。而微信規定一天的最低預算是1,000人民幣,所以如果品牌要在微信投放廣告,一天差不多就要花掉4千多塊台幣!和Instagram最低花費是一天60塊台幣比起來真的差很多。
其實我們客戶還有好多其他問題,比如要用CPC、CPM還是CPA?廣告對象該如何選?廣告素材要用影片還是圖片才會吸引人?如何將廣告投放在朋友圈,而不是流量主的公眾號?
太多問題都是沒辦法一句話就能有答案,所以今天我們就先講到這邊啦!
之後再來分享多一點微信廣告投放的小技巧。
 

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很多人都知道在大陸做行銷一定要用微信,但其實微信的行銷方式很多種,光是要使用哪一種公眾號就必須先想清楚。
今天我們就要來告訴大家四種不同類型的公眾號!
1. 服務號
2. 訂閱號
3. 小程序
4. 企業微信
很多人搞不清楚到底這四種有什麼差別,也不知道自己的公司該用哪一種公眾號來做行銷。
今天要來簡單介紹這四種不同的公眾號類別。
1. 服務號
服務號顧名思義就是提供各種線上服務,所以帳號可以開通比較高級的功能。
舉例來說,飯店業、旅遊業、精品名牌,都會選擇使用服務號,因為需要有訂票、訂房、購物、GPS定位等等這些所謂的高級功能。
服務號因為偏向是提供服務,所以並不能常常發佈圖文消息給粉絲,一個月只能發佈四次的圖文消息。(關於圖文消息的行銷方式,之後會再分享喔~)
如果是服務號,這個帳號就會像你的好友一樣,單獨顯示在對話清單中,下圖綠色框起來的部分就是服務號,馬賽克的地方是我正在聊天的好友。
2. 訂閱號
訂閱號的概念有點像是訂閱報章雜誌,所以功能就是訊息傳播。
訂閱號每天可以發佈一次消息,一個消息可以包含多篇文章,所以常常看到的訂閱號類型包括電視台、報紙、雜誌、時尚品牌、網紅等等。
因為很多訂閱號幾乎每天都會發一則消息,如果像服務號一樣,在朋友聊天清單中的話,會非常擾民。所以訂閱號是有一個單獨的資料夾,下圖綠色框起來就是訂閱號的資料夾,藍色就是第一個介紹的服務號。
點進去上圖的"訂閱號消息"後,就會出現以下的畫面。
就可以看這些訂閱號都發佈了哪些有趣的文章~
3. 小程序
小程序有點類似"APP中的APP",舉例來說,LV選了"服務號"來當做品牌的官方公眾號,但是在服務號內,LV又插入了多個小程序,分別有不同功能(查詢店鋪地址、購買最新一季產品、新品預售、新年限量產品購買...)。
小程序進入的方式有很多種,除了像上述LV直接把小程序插入服務號中,也可以在朋友聊天的清單直接下拉,就會發現上面出現曾經看過的小程序。
下拉之後,最後畫面變成這樣子。因為截圖前,我在LV的服務號中,點開了小程序,所以這邊就會看到我剛剛點開的不同功能的LV小程序。也可以把喜歡的小程序拖曳到"我的小程序"中。當然也可以從下面的菜單中點擊"發現"-->"小程序",就可以看到附近的小程序、最近使用的小程序以及我的小程序。
小程序可以開發的額外功能因為又更強大,所以用法非常多,沒辦法在這邊一次講完。
常常看到的小程序包括購物小程序、比賽類型小程序(因為需要有投票功能,這是在服務號中很難開發出來的)。通常服務號內無法短時間開發出來的功能,都會由小程序來彌補。
但是,有些人會以為小程序一定要和服務號或者訂閱號綁在一起,其實不是喔!小程序也可以獨立成為一個公眾號類型,所以不一定要有服務號或訂閱號才能開發屬於自己品牌的小程序。
4. 企業微信
企業微信最主要是企業用來和員工溝通用的,所以不屬於行銷的範疇。
最主要的功能就是讓員工簽到啦、請假啦、訊息發佈啦,因為和行銷沒什麼關係,所以就可以直接忽略啦!

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最近真的太忙了!
因為疫情的關係,影響到很多已經規劃好的文案。
尤其是針對旅遊景點、酒店集團的客戶們,許多公眾號文章都要做適當的調整,甚至整篇取消發佈。

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