【微信】四種不同的公眾號類型，服務號、訂閱號、小程序、企業微信－大陸市場行銷趨勢

很多人都知道在大陸做行銷一定要用微信，但其實微信的行銷方式很多種，光是要使用哪一種公眾號就必須先想清楚。

今天我們就要來告訴大家四種不同類型的公眾號！

1. 服務號
2. 訂閱號
3. 小程序
4. 企業微信

很多人搞不清楚到底這四種有什麼差別，也不知道自己的公司該用哪一種公眾號來做行銷。

今天要來簡單介紹這四種不同的公眾號類別。

1. 服務號

服務號顧名思義就是提供各種線上服務，所以帳號可以開通比較高級的功能。

舉例來說，飯店業、旅遊業、精品名牌，都會選擇使用服務號，因為需要有訂票、訂房、購物、GPS定位等等這些所謂的高級功能。

服務號因為偏向是提供服務，所以並不能常常發佈圖文消息給粉絲，一個月只能發佈四次的圖文消息。（關於圖文消息的行銷方式，之後會再分享喔~）

如果是服務號，這個帳號就會像你的好友一樣，單獨顯示在對話清單中，下圖綠色框起來的部分就是服務號，馬賽克的地方是我正在聊天的好友。

2. 訂閱號

訂閱號的概念有點像是訂閱報章雜誌，所以功能就是訊息傳播。

訂閱號每天可以發佈一次消息，一個消息可以包含多篇文章，所以常常看到的訂閱號類型包括電視台、報紙、雜誌、時尚品牌、網紅等等。

因為很多訂閱號幾乎每天都會發一則消息，如果像服務號一樣，在朋友聊天清單中的話，會非常擾民。所以訂閱號是有一個單獨的資料夾，下圖綠色框起來就是訂閱號的資料夾，藍色就是第一個介紹的服務號。

點進去上圖的"訂閱號消息"後，就會出現以下的畫面。

就可以看這些訂閱號都發佈了哪些有趣的文章~

3. 小程序

小程序有點類似"APP中的APP"，舉例來說，LV選了"服務號"來當做品牌的官方公眾號，但是在服務號內，LV又插入了多個小程序，分別有不同功能（查詢店鋪地址、購買最新一季產品、新品預售、新年限量產品購買...）。

小程序進入的方式有很多種，除了像上述LV直接把小程序插入服務號中，也可以在朋友聊天的清單直接下拉，就會發現上面出現曾經看過的小程序。

下拉之後，最後畫面變成這樣子。因為截圖前，我在LV的服務號中，點開了小程序，所以這邊就會看到我剛剛點開的不同功能的LV小程序。也可以把喜歡的小程序拖曳到"我的小程序"中。當然也可以從下面的菜單中點擊"發現"-->"小程序"，就可以看到附近的小程序、最近使用的小程序以及我的小程序。

小程序可以開發的額外功能因為又更強大，所以用法非常多，沒辦法在這邊一次講完。

常常看到的小程序包括購物小程序、比賽類型小程序（因為需要有投票功能，這是在服務號中很難開發出來的）。通常服務號內無法短時間開發出來的功能，都會由小程序來彌補。

但是，有些人會以為小程序一定要和服務號或者訂閱號綁在一起，其實不是喔！小程序也可以獨立成為一個公眾號類型，所以不一定要有服務號或訂閱號才能開發屬於自己品牌的小程序。

4. 企業微信

企業微信最主要是企業用來和員工溝通用的，所以不屬於行銷的範疇。

最主要的功能就是讓員工簽到啦、請假啦、訊息發佈啦，因為和行銷沒什麼關係，所以就可以直接忽略啦！