今天要來介紹這個在大陸一定要知道的APP,小紅書!
尤其是對於知名度比較低的品牌來說,如果大陸人沒聽過你的品牌,他們一定會在百度、微信、小紅書這三個地方搜尋你的品牌名字!
想要利用小紅書做網路行銷,當然要先對小紅書有基本的了解囉。
主題一、小紅書有多厲害?
小紅書號稱是每個月活躍用戶破億的APP,每個用戶平均一個月會打開小紅書50次,也就是一天至少1~2次。
小紅書最一開始是讓用戶能分享產品使用心得、開箱文等等的,因為當時這種目標很明確的平台並不多,所以很快的就越來越多人使用。
標題所說的「大陸Top 3社群軟體」可不是亂說的喔!
根據艾瑞諮詢的數據顯示,在2020年5月社交類型APP的排行裡面,總共有7億台設備安裝了小紅書這個APP,排名第三!
詳細排名如下,第一和第二名是新浪微博和百度貼吧。
可能有些人安裝了,但是其實很少在用,所以我們再來看各APP的使用次數排行。
社交類型的APP使用次數小紅書位居第二!雖然新浪微博大幅領先,但畢竟小紅書是這幾年才上架的APP。
詳細排名如下,第一是新浪微博,第三是知乎。
如果要用APP安裝增加數來看小紅書到底還有沒有人在使用?是一個正在成長中的APP還是已經要沒落了?
我們可以看到小紅書也是安裝數成長最多的第三名!
詳細排名如下,第一名和第二名分別是新浪微博和知乎。
主題二、為什麼這麼多人用小紅書?
關於小紅書怎麼崛起的我就不細說了,但現在的小紅書到底做了什麼讓他的用戶還一直在持續增加中?
首先,小紅書最近到處在各個國家找最有名的明星、網紅,請這些明星及網紅在小紅書開設企業號(官方帳號),而且為了證明是本人,這些明星都會發布影片說「Hi I'm xxx, so happy to be here on XiaoHongShu....」。
比如Selena Gomez在今年5月21日正式開通小紅書帳號,下圖用黃色圈起來的筆記就是Selena Gomez發佈的影片說她很開心可以在小紅書開通帳號。
韓國明星泫雅則是在5月23號開通小紅書帳號,同樣也是PO了一篇筆記寫說:「大家好,我是泫雅,多多支持我,我愛你們」。
一個月過去了,現在泫雅在小紅書已經有一百六十萬的粉絲了。
甚至有的明星、網紅還會把內容翻譯成中文,或者在影片裡面講上一兩句中文Ni hao之類的。
像是在大陸很紅的德國健身網紅Pamela Reif剛好有一位中國的好朋友,所以PO的內容感覺就特別親切。
上面這位健身網紅Pamela Reif則是在6月11日開通小紅書帳號!
從這些例子我們可以發現,小紅書最近真的很積極的在邀請國外的明星和網紅開設小紅書帳號。
對我們來說,或許會覺得這不就是像在Instagram上面追蹤這些明星一樣嗎?有什麼特別的?
但是大陸人是不能用Instagram、Facebook,所以對很多大陸人來說,不用翻牆就可以看到喜歡的明星在小紅書上分享自己的生活,是使用小紅書的動機之一!
而且這些明星願意在小紅書開設帳號,代表他們在乎大陸的用戶,所以對於用戶來說,有一種「連我喜歡的明星都在用小紅書了,難道我不用嗎?」的感受。
從這些明星的PO文底下,也可以發現大部分的大陸人對於國外的明星、網紅開通小紅書帳號都是感到驚喜而且非常開心,我幾乎沒有看到什麼負面的評論。
除此之外,小紅書的演算法非常厲害。
小紅書的首頁可分為三部分,「關注」、「發現」和「附近」。
點「關注」的話,可以看到你關注的用戶發佈了什麼內容(小紅書上叫做「筆記」)。
點「發現」則是小紅書會根據你看過的內容、關注的帳號、你的興趣等等,來推內容給你。
點「附近」則是根據你的定位來推內容給你看。
而「發現」這部分,就是小紅書演算法厲害的地方,除了能夠精準的抓到你喜歡的內容,當然也一定會把新開通的明星帳號給你看!
比如上面這張圖片,就是我今天打開小紅書,第一個內容就是瑞士超模Sanne Vloet開通小紅書帳號了。
小紅書就是正在塑造這種「所有明星和網紅都在用小紅書」的形象。
也正因為如此,小紅書的用戶數持續增加中。
主題三、如何註冊小紅書帳號?
一定要下載APP註冊,不能用網頁版。
小紅書的網頁僅供商業合作申請,不提供內容瀏覽,當你進到「社區精選」的時候,會看到以下訊息跳出,要你去下載APP來用。
下載APP之後,打開來點註冊,或者如果你已經有微信或QQ,也可以用微信或QQ來註冊。(以下註冊流程的截圖是來自百度經驗喔,因為我註冊已經是好久以前的事情啦。)
我們點了註冊後,接著可以選擇授權或者不授權通訊錄權限,不影響正常使用。
然後輸入自己的手機號碼,一定要綁定才能用喔!
可以綁定台灣的電話號碼,綁定之後如果要改也可以,但每個月只能改一次。
下方會有第三方登入的選項,如果想要用第三方登入也是可以的。
按確定之後,這個電話號碼會收到一組六位數的驗證碼。
把驗證碼輸入就okay囉!
驗證碼輸入後,還要填一下個人基本資訊,包括生日和性別。
和很多其他APP一樣,要先選擇你感興趣的話題,之後小紅書裡的內容就會依照你的興趣來呈現。
接著還會先推薦幾個用戶問你要不要關注,你可以選擇不關注,直接按下一步。
最後,要上傳檔案照片還有設定名字,就註冊成功啦!照片和名字都是之後可以再修改。
主題四、如何申請小紅書企業號?(品牌官方帳號)
首先要先有一個一般的小紅書帳號,帳號的名字和照片有一定的規範,所以要先讀一下規範喔:https://business.xiaohongshu.com/agreement?type=qualification
除此之外,還必須要有公司的營業執照,有了帳號之後,接著可以登入小紅書企業號平台:https://business.xiaohongshu.com/ares/login
登入以後,上傳營業執照、認證公函(可在平台下載),接著就可以等審核囉。
通常小紅書的審核是滿嚴格的,如果通過的話,就會多一個紅勾勾,像下面這張截圖是歐陽娜娜的小紅書,就有紅勾勾在照片下方。
所以對於小品牌來說,我建議是如果審核沒過也沒關係,就把小紅書當作是一般的Instagram帳號,不一定要有紅勾勾才能使用。
如果順利審核通過開通企業號,功能當然會比較多一些,例如可以創建自己的Hashtag#,和粉絲的互動可以多一點之外,也允許品牌合作人可以發佈品牌相關的內容。
我上面截圖這張,黃色螢光筆畫的@SK-II的部分,就是只有企業號才能這樣子被標記。
主題五、如何在小紅書上面賣產品?
原本的小紅書是沒有購物功能的,但是畢竟還是要營利,所以後來也推出了讓商家入駐開店賣產品的功能。
小紅書對於開店鋪的資質審查比開通企業號更嚴格!
如果要開店的話必須在小紅書商家入駐系統作申請: https://gaia.xiaohongshu.com/home/index
流程如下:
除了一堆文件要交之外,當然也要付給小紅書費用。
如果是港澳台以及國外的店鋪要繳3,500美金的保證金,之後每個月還要根據和小紅書之間簽的合約繳18%~20%不等的佣金。
因為審查嚴格加上保證金和佣金,如果是小品牌,其實不太建議在小紅書上面開店鋪賣產品。
主題六、小紅書的禁忌及規定
小紅書是一個單純分享購物經驗及產品的平台,所以絕對不能做出任何把小紅書用戶引導到其他APP的行為,不然會被警告甚至被封號!
也就是說絕對不能提到「歡迎去我的微信公眾號關注我」、「我在微博發起了一個抽獎活動,快去參加喔」這類的文字,會馬上被偵測到並且警告將內容刪除。
甚至也不能在照片裡面夾帶QR Code引導用戶掃QR Code去淘寶店鋪、微信、微博等等的其他APP。
好啦!小紅書就先介紹到這邊。
最後總結一下,我覺得小紅書是很類似Instagram的APP,在小紅書上,可以關注其他用戶、可以發佈照片和影片、文字則是在照片及影片的下方,可以發佈限時動態。
Instagram是在「搜尋」的頁面會推你可能喜歡的內容給你,小紅書則是在「發現」的頁面把這些內容推給你,而且更強調這個功能。
Instagram和小紅書都是以照片和影片為主,如果要發佈一篇內容(筆記),必須要有照片或影片,不能像Facebook和微博一樣發純文字的內容。
最近新客戶有點多,等到稍微不忙一點再來分享幾個小紅書行銷成功的案例。